病院内保育所・企業内保育所(託児所)の開設・運営委託

導入事例集

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保育委託事業者の委託切り替え

現在の保育委託先に不満があるため委託先の変更を検討

導入前の課題

現在委託している保育事業者では、怪我や事故などの報告が病院側になく、利用者からクレームになっていました。事業者本部からの巡回指導もなく現場の保育スタッフに運営を任せっきりです。これが適正なサービスで適正なコストなのかがわからない状態です。

導入内容と成果

保育所の委託業務はどの保育事業者でもコストは大きく変わりません。ただ、タスク・フォースではこれまでの保育所受託実績で培ったノウハウと直営保育園運営のノウハウを駆使し、柔軟なスタッフ配置や経費管理により運営コストを抑える提案が可能であるとともに、これまでの事業者よりも高いクオリティの保育サービスを提供できる自信があります。
また、当社は病院本部や利用者とのコミュニケーションも重視しており、現場の保育スタッフによる利用者との日々のコミュニケーションとエリアリーダーによる定期の巡回、トラブルがあった際も本部コールセンターや緊急ダイヤルを設置することで、より円滑な運営を目指しています。 その他イベント情報の掲示や配布、ウェブサイトやブログ、フェイスブックでの情報発信など利用者に向けて当社保育サービスの理解を促すことで満足度の高い保育サービスを提供しています。

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